我校附屬醫院獲上海市衛生健康系統“創新醫療服務品牌”6項🍤、“援鄂創新醫療服務項目”5項
來源🕰:醫學院
時間🧰🦹🏻♂️:2020-12-18 瀏覽:
12月14日🍷,上海市衛生健康系統第四批“創新醫療服務品牌”入選品牌和“援鄂創新醫療服務項目”雙雙公布。我校附屬醫院6個項目獲評第四批“創新醫療服務品牌”💅🏽,5個項目獲評“援鄂創新醫療服務項目”🥾。
第四批“創新醫療服務品牌”推選活動重點突出“生命至上👮🏿♀️,人民至上”理念,圍繞人民群眾看病就醫“關心什麽、期盼什麽”,探索製定方便群眾看病就醫、提升醫療服務能級的創新型服務,在提升人民群眾看病就醫獲得感上取得實實在在的成效。自啟動以來🖥🔫,活動共收到來自全市各級各類醫療機構遴選後申報的品牌項目46個,經綜合評議,最終產生了30個品牌。我校附屬醫院6項目入選。
我校附屬第十人民醫院以患者為中心構建門診住院線上全流程閉環服務體系🦙,實現支付在線、流程在線、服務在線、醫療在線,有效降低患者排隊頻次及等候時間。附屬上海市肺科醫院上線“電子雲膠片平臺”和患者自助系統🧖🏼♂️,自動分流,減少排隊,讓前沿科技“飛入尋常診療中”。附屬第一婦嬰保健院創新“iCARE”患者體驗持續優化體系,打造集預約掛號、咨詢投訴😹、移動醫療🚣🏻、流程再造、社工和誌願服務於一體的患者體驗部♋️,全力提升百姓滿意度。附屬恒达醫院創新“家庭互助式心臟康復”模式,對患者及家屬開展心血管病防、治🙋🏼、康一體化知識普及和應急處理技術培訓,構建家人支持系統,既改善患者家庭親密度,又顯著降低心血管意外發生率🤒。附屬東方醫院開設全國第一家心身醫學特需病房🖍,利用精神病學聯絡會診👩🏼🍼、心理護理和社工服務“三駕馬車”為患者提供整合心身醫學服務,營造充滿溫度和人文關懷的醫院氛圍👨🦯。附屬天佑醫院(籌)成立“腎鬥士之家”,通過醫護人員、公益組織、誌願者為尿毒症患者提供多學科診治和電話隨訪📫、評估指導、公益救助等延伸服務,顯著增強患者依從度,提高治療效果👨🏼🔬🫕。
為進一步弘揚偉大抗疫精神,充分展示上海援鄂醫務人員盡心盡力🏌🏻、主動作為🐻、因地製宜、勇於創新的抗疫成果,上海市衛生健康系統文明辦在全國首創“援鄂創新醫療服務項目”推選活動。我校附屬上海市肺科醫院👩🏼🔬、附屬康復醫院(籌)🙎🏽、附屬東方醫院、附屬精神衛生中心(籌)5項目獲評“援鄂創新醫療服務項目”🚴♀️。